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주식회사 원엑스원

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자주 묻는 질문 TOP5

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  • 반품/교환시 반품 주소지는 어떻게 되나요?

    번호: 4

    강원도 원주시 세계로 9 (강원혁신지식산업센터) 한국예탁결제원 208호 (주)원엑스원

  • 배송료는 어떻게 되나요?

    번호: 3

    기본 배송료는 3,000원 입니다. (도서,산간,제주 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다)

  • 배송은 얼마나 걸리나요?

    번호: 2

    출고 후 택배사 지연이 없을 시 2~3일정도 소요됩니다. 택배사 사정에 따라 지연될 수 있는 경우가 발생할 수 있으므로 수령 날짜와 시간을 정확히 맞추어 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

  • 주문 후 배송지 또는 상품 변경

    번호: 1

    출고 전 주문 건만 변경 가능하기 때문에 CS센터(☎ 010-5098-5586)로 연락주셔서 출고여부 확인 후 변경 요청 하셔야 합니다.

  • 제품을 받은 후 교환/반품

    번호: 0

    1. 사용 흔적이 없는 최초 포장 상태 유지 시 반품 가능합니다. 제품 수령 후 7일 이내에 접수해주셔야 합니다. 

    반품 원하시는 상품은 받으셨던대로 포장하셔서 택배기사님께 전달해주셔야 합니다. 

    박스나 제품이 훼손되면 반품이 어려운 점 양해부탁드립니다.


    2. 반품 또는 교환은 CS센터(☎ 010-5098-5586)로 연락을 주시기 바랍니다.

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